בחירת גוון מתאים ושירות ההחלפות שלנו!


לא בטוחות אלו מבין הגוונים שלנו מתאים לכן? זה בסדר, אנחנו כאן בשבילכן.
 
באתר שלנו נמכרות תוספות משלושה סוגים של שיער:
(1) 
תוספות שיער בתולי – ניתנות לעיצוב בחום, צביעה או הבהרה;
(2) תוספות שיער רמי 100% טבעי, ניתנות לעיצוב בחום, שטיפה בצבע (אם כי מומלץ שלא כדי לשמור על אורך חיי התוספת וחיוניותה);
(3) תוספות שיער פייבר דמוי שיער טבעי, עמידים לחום של עד 170 מעלות;
 
איך בוחרים צבע מהאתר?
התמונות באתר שלנו צולמו ברמה גבוהה, באופן שמדמה ב-90-100% את הגוון האמיתי והנכון של השיער במציאות. אנחנו מאד מאד ממליצים לצפות בצבעים מהמחשב, ממסך איכותי. מכשירים ניידים שונים מציגים צבעים בצורה שאינה תמיד מדויקת. כך למשל – אייפון מבהיר יחסית את גוון השיער בתמונות, בעוד מכשירי גלקסי מציגים את הגוונים בצורה חזקה מדי. כמו כן ניתן לרכוש דוגמית צבע מהאתר בעלות סמלית של 25 ש”ח בלבד. 
 
ניתן לקבל את עזרתנו בבחירת הגוון המתאים עבורכן – בחינם. איך?
דרך א’: לשלוח אלינו באופן פרטי לדף הפייסבוק או לכתובת המייל:
 info@hairound.co.il, שלוש תמונות  ברורות אשר צולמו באור יום או בתאורה לבנה טובה ואשר צולמו ממרחק סביר. אם שלחתן אלנו 3 תמונות ובכל תמונה גוון השיער נראה אחר – לא טוב. נסו למצוא את התמונה שמציגה באופן הכי נכון את צבע השיער שלכן. נא ציינו מספר טלפון והאם אתן מעוניינות בשיער פייבר או שיער טבעי.
דרך ב’– לבחור גוון באופן חופשי מהאתר, ללא עזרתנו, באמצעות המדריך לבחירת תוספת השיער שלנו (<לחצי כאן  לכניסה למדריך>) או לרכוש דוגמית שיער (<כאן>). במידת הצורך תוכלי להחליף את התוספת. ההחלפה תתאפשר בתוך 7 ימים מיום קבלת המוצר ותוך החזרת המוצר לכתובת  החברה בסנט מרטין שבקריביים. צרו עמנו קשר במקרה של החלפה ונדריך אתכן בכל הפרטים והשלבים.
 
שירות החלפה והחזרה – מה קורה אחרי שרכשתן?
גם כאן אנחנו בשבילכן.
 
החלפה תתאפשר בשלושה תנאים חשובים:
 
(1) אין לפתוח את נעילת התוספת: אם רכשת שיער טבעי – ניתן להוציא את תוספת השיער מהאריזה ולחוש את השיער, אך התוספת מגיעה נעולה לחלוטין מפני שימוש ויש לפתוח את הנעילה רק אם החלטת להשאיר את התוספת והצבע תואם. אנו מקפידים על כך מטעמי סטריליות לטובת כלל הלקוחות.
אם רכשת שיער פייבר – אנו מאפשרים החזרה רק במקרים שבהם האריזה כלל לא נפתחה. האריזה חוזרת אלינו ולאחר מכן אנו מחליפים לצבע החלופי הרצוי עליכן. שימי לב שדמי המשלוח הינם על חשבון הלקוחה בלבד.
(2) דמי טיפול: דמי המשלוח אל מחסני החברה הינם על חשבון הלקוחה בלבד, וכן דמי המשלוח החוזר אל הלקוחה (35$); כמו כן על הלקוחה לשלוח את החבילה באמצעי הניתן למעקב. אובדן חבילה אשר מוחזרת אלינו, אינו באחריות החברה.

(3) מועד ההחלפה: ההחלפה תתאפשר בתוך 14 ימים בלבד מיום קבלת המשלוח.

 

החזרת מוצר:
(1) במקרה של החזרת מוצר בתוך 14 ימים – ניתן להחזיר את המוצר במקרה שבו אינו נפתח כלל, באריזתו המקורית והמושלמת. יש לשלוח את החבילה חזרה למחסני החברה באמריקה (נא לעדכן את שירות הלקוחות שלנו).  הלקוחה תזוכה בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר, במלוא הסכום בניכוי דמי משלוח בסך 21$ (גם במקרה של משלוח חינם) במקרה של חבילה בערך הנמוך מ-75$ ו-34$ במקרה של חבילה בערך של מעל 75$. אין החזר מע”מ שכן החברה אינה מקבלת החזר. 

(2) במקרה של החזרת מוצר לאחר 14 ימים – הדבר יתאפשר רק במקרים חריגים ומיוחדים לפנים משורת הדין ולאחר שיקול דעת, יש ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה. הסיבה למגבלת הזמן היא למטרה משותפת של החברה ושל קהל לקוחותינו, לאפשר החזרה של מוצר במצבו המקורי והתקין. חשוב לנו לתת לקהל לקוחותינו את המוצר הטוב ביותר, במצב הטוב ביותר!

 
 
תודה על שרכשתם/ן מאיתנו.
אנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר!

 

 

 בחירת גוון מתאים 

ושירות ההחלפות שלנו!
   ↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 















בחירת גוון מתאים 

ושירות ההחלפות שלנו!
   ↓

בחירת גוון מתאים ושירות ההחלפות שלנו!


לא בטוחות אלו מבין הגוונים שלנו מתאים לכן? זה בסדר, אנחנו כאן בשבילכן.
 
באתר שלנו נמכרות תוספות משלושה סוגים של שיער:
(1) תוספות שיער בתולי – ניתנות לעיצוב בחום, צביעה או הבהרה;
(2) תוספות שיער רמי 100% טבעי, ניתנות לעיצוב בחום, שטיפה בצבע (אם כי מומלץ שלא כדי לשמור על אורך חיי התוספת וחיוניותה);
(3) תוספות שיער פייבר דמוי שיער טבעי, עמידים לחום של עד 170 מעלות;
 
איך בוחרים צבע מהאתר?
התמונות באתר שלנו צולמו ברמה גבוהה, באופן שמדמה ב-90-100% את הגוון האמיתי והנכון של השיער במציאות. אנחנו מאד מאד ממליצים לצפות בצבעים מהמחשב, ממסך איכותי. מכשירים ניידים שונים מציגים צבעים בצורה שאינה תמיד מדויקת. כך למשל – אייפון מבהיר יחסית את גוון השיער בתמונות, בעוד מכשירי גלקסי מציגים את הגוונים בצורה חזקה מדי. כמו כן ניתן לרכוש דוגמית צבע מהאתר בעלות סמלית של 25 ש”ח בלבד. 
 
ניתן לקבל את עזרתנו בבחירת הגוון המתאים עבורכן – בחינם. איך?
דרך א’: לשלוח אלינו באופן פרטי לדף הפייסבוק או לכתובת המייל:
 info@hairound.co.il, שלוש תמונות  ברורות אשר צולמו באור יום או בתאורה לבנה טובה ואשר צולמו ממרחק סביר. אם שלחתן אלנו 3 תמונות ובכל תמונה גוון השיער נראה אחר – לא טוב. נסו למצוא את התמונה שמציגה באופן הכי נכון את צבע השיער שלכן. נא ציינו מספר טלפון והאם אתן מעוניינות בשיער פייבר או שיער טבעי.
דרך ב’– לבחור גוון באופן חופשי מהאתר, ללא עזרתנו, באמצעות המדריך לבחירת תוספת השיער שלנו (<לחצי כאן  לכניסה למדריך>) או לרכוש דוגמית שיער (<כאן>). במידת הצורך תוכלי להחליף את התוספת. ההחלפה תתאפשר בתוך 7 ימים מיום קבלת המוצר ותוך החזרת המוצר לכתובת  החברה בסנט מרטין שבקריביים. צרו עמנו קשר במקרה של החלפה ונדריך אתכן בכל הפרטים והשלבים.
 
שירות החלפה והחזרה – מה קורה אחרי שרכשתן?
גם כאן אנחנו בשבילכן.
 
החלפה תתאפשר בשלושה תנאים חשובים:
 
(1) אין לפתוח את נעילת התוספת: אם רכשת שיער טבעי – ניתן להוציא את תוספת השיער מהאריזה ולחוש את השיער, אך התוספת מגיעה נעולה לחלוטין מפני שימוש ויש לפתוח את הנעילה רק אם החלטת להשאיר את התוספת והצבע תואם. אנו מקפידים על כך מטעמי סטריליות לטובת כלל הלקוחות.
אם רכשת שיער פייבר – אנו מאפשרים החזרה רק במקרים שבהם האריזה כלל לא נפתחה. האריזה חוזרת אלינו ולאחר מכן אנו מחליפים לצבע החלופי הרצוי עליכן. שימי לב שדמי המשלוח הינם על חשבון הלקוחה בלבד.
(2) דמי טיפול: דמי המשלוח אל מחסני החברה הינם על חשבון הלקוחה בלבד, וכן דמי המשלוח החוזר אל הלקוחה (35$); כמו כן על הלקוחה לשלוח את החבילה באמצעי הניתן למעקב. אובדן חבילה אשר מוחזרת אלינו, אינו באחריות החברה.

(3) מועד ההחלפה: ההחלפה תתאפשר בתוך 14 ימים בלבד מיום קבלת המשלוח.

החזרת מוצר:
(1) במקרה של החזרת מוצר בתוך 14 ימים – ניתן להחזיר את המוצר במקרה שבו אינו נפתח כלל, באריזתו המקורית והמושלמת. יש לשלוח את החבילה חזרה למחסני החברה באמריקה (נא לעדכן את שירות הלקוחות שלנו).  הלקוחה תזוכה בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר, במלוא הסכום בניכוי דמי משלוח בסך 21$ (גם במקרה של משלוח חינם) במקרה של חבילה בערך הנמוך מ-75$. בחבילות בערך הגבוה מ-75$ תחייב החברה את הלקוחה ב-34$. אין החזר מע”מ שכן החברה אינה מקבלת החזר. 

(2) במקרה של החזרת מוצר לאחר 14 ימים – הדבר יתאפשר רק במקרים חריגים ומיוחדים לפנים משורת הדין ולאחר שיקול דעת, יש ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה. הסיבה למגבלת הזמן היא למטרה משותפת של החברה ושל קהל לקוחותינו, לאפשר החזרה של מוצר במצבו המקורי והתקין. חשוב לנו לתת לקהל לקוחותינו את המוצר הטוב ביותר, במצב הטוב ביותר!

 
 
תודה על שרכשתם/ן מאיתנו.
אנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר!

 

בחירת גוון מתאים ושירות ההחלפות שלנו!


לא בטוחות אלו מבין הגוונים שלנו מתאים לכן? זה בסדר, אנחנו כאן בשבילכן.
 
באתר שלנו נמכרות תוספות משלושה סוגים של שיער:
(1) תוספות שיער מסיבי שיער פייבר דמוי שיער טבעי, עמידים לחום של עד 170 מעלות;
(2) תוספות שיער 100% טבעי, ניתנות לעיצוב בחום, שטיפה בצבע (אם כי מומלץ שלא כדי לשמור על אורך חיי התוספת וחיוניותה;
(3) תוספות שיער בתולי – ניתנות לעיצוב בחום, צביעה או הבהרה;
 
איך בוחרים צבע מהאתר?
התמונות באתר שלנו צולמו ברמה גבוהה, באופן שמדמה ב-90-100% את הגוון האמיתי והנכון של השיער במציאות. אנחנו מאד מאד ממליצים לצפות בצבעים מהמחשב, ממסך איכותי. מכשירים ניידים שונים מציגים צבעים בצורה שאינה תמיד מדויקת. כך למשל – אייפון מבהיר יחסית את גוון השיער בתמונות, בעוד מכשירי גלקסי מציגים את הגוונים בצורה חזקה מדי. כמו כן ניתן לרכוש דוגמית צבע מהאתר בעלות סמלית של 25 ש”ח בלבד. 
 
ניתן לקבל את עזרתנו בבחירת הגוון המתאים עבורכן – בחינם. איך?
דרך א’: לשלוח אלינו באופן פרטי לדף הפייסבוק או לכתובת המייל:
 info@hairound.co.il, שלוש תמונות  ברורות אשר צולמו באור יום או בתאורה לבנה טובה ואשר צולמו ממרחק סביר. אם שלחתן אלנו 3 תמונות ובכל תמונה גוון השיער נראה אחר – לא טוב. נסו למצוא את התמונה שמציגה באופן הכי נכון את צבע השיער שלכן. נא ציינו מספר טלפון והאם אתן מעוניינות בשיער פייבר או שיער טבעי.
דרך ב’– לבחור גוון באופן חופשי מהאתר, ללא עזרתנו, באמצעות המדריך לבחירת תוספת השיער שלנו (<לחצי כאן  לכניסה למדריך>) או לרכוש דוגמית שיער (<כאן>). במידת הצורך תוכלי להחליף את התוספת. ההחלפה תתאפשר בתוך 7 ימים מיום קבלת המוצר ותוך החזרת המוצר לכתובת  החברה בסנט מרטין שבקריביים. צרו עמנו קשר במקרה של החלפה ונדריך אתכן בכל הפרטים והשלבים.
 
שירות החלפה והחזרה – מה קורה אחרי שרכשתן?
גם כאן אנחנו בשבילכן.
 
החלפה תתאפשר בשלושה תנאים חשובים:
 
(1) אין לפתוח את נעילת התוספת: אם רכשת שיער טבעי – ניתן להוציא את תוספת השיער מהאריזה ולחוש את השיער, אך התוספת מגיעה נעולה לחלוטין מפני שימוש ויש לפתוח את הנעילה רק אם החלטת להשאיר את התוספת והצבע תואם. אנו מקפידים על כך מטעמי סטריליות לטובת כלל הלקוחות.
אם רכשת שיער פייבר – אנו מאפשרים החזרה רק במקרים שבהם האריזה כלל לא נפתחה. האריזה חוזרת אלינו ולאחר מכן אנו מחליפים לצבע החלופי הרצוי עליכן. שימי לב שדמי המשלוח הינם על חשבון הלקוחה בלבד.
(2) דמי טיפול: דמי המשלוח אל מחסני החברה הינם על חשבון הלקוחה בלבד, וכן דמי המשלוח החוזר אל הלקוחה (35$); כמו כן על הלקוחה לשלוח את החבילה באמצעי הניתן למעקב. אובדן חבילה אשר מוחזרת אלינו, אינו באחריות החברה.

(3) מועד ההחלפה: ההחלפה תתאפשר בתוך 14 ימים בלבד מיום קבלת המשלוח.

החזרת מוצר:
(1) במקרה של החזרת מוצר בתוך 14 ימים – ניתן להחזיר את המוצר במקרה שבו אינו נפתח כלל, באריזתו המקורית והמושלמת. יש לשלוח את החבילה חזרה למחסני החברה באמריקה (נא לעדכן את שירות הלקוחות שלנו).  הלקוחה תזוכה בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר, במלוא הסכום בניכוי דמי משלוח בסך 35$ (גם במקרה של משלוח חינם) ו-5% דמי טיפול על פי חוק הגנת הצרכן. אין החזר מע”מ שכן חברה אינה מקבלת החזר. 

(2) במקרה של החזרת מוצר לאחר 14 ימים – הדבר יתאפשר רק במקרים חריגים ומיוחדים לפנים משורת הדין ולאחר שיקול דעת, יש ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה. הסיבה למגבלת הזמן היא למטרה משותפת של החברה ושל קהל לקוחותינו, לאפשר החזרה של מוצר במצבו המקורי והתקין. חשוב לנו לתת לקהל לקוחותינו את המוצר הטוב ביותר, במצב הטוב ביותר!

 
 
תודה על שרכשתם/ן מאיתנו.
אנו עושים את כל המאמצים לספק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר!